培养方向培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，精通国内外航空服务业务，能够熟练掌握所学专业技能，具备较高外语水平，能够提供优质服务、适合民用航空事业需求与发展的空中乘务、地勤、礼仪服务等领域的高素质应用型人才。
主干课程空中乘务礼仪、民航旅客心理学、客舱服务、导游业务、民航乘务服务、中国民用航空法规、乘务英语、民航订座系统操作等。
就业方向从事民航乘务员和民航安全员及民航地勤工作，或外资企业、金融、保险、电信、大众传媒等单位的秘书、人事、公关礼仪等工作。