培养目标：本专业培养思想政治坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握铁路现代乘务及站务服务的专业知识和岗位技能，面向铁路运输业的铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业群，能够从事高速铁路客运服务工作的高素质技术技能人才。

就业方向：高速铁路客运服务专业的就业岗位有高铁乘务员、高铁售票员、安检员、宾馆和酒店服务与管理人员等。