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专业介绍

主要专业课程:呼叫中心语音训练、呼叫中心实务、呼叫中心初级、呼叫中心中级、呼叫中心高级、现代礼仪等。

培养目标:政府、银行、保险公司呼叫服务员、速录师、移动10086话务员等专业人员。

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