培养掌握游览社基层办理、酒店办事与办理的根本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语白话表达才能和人际沟通才能;具有良好的办事意识、礼仪礼节和较强的应变才能。成为处置导游和游览社办理的专业人员、宾馆办事和基层办理人员。有较强的沟通协调才能、组织才能和团队精神。