培养目标：本专业培养面向大中型企业、商厦、宾馆、旅游单位，从事公共关系服务、宣传、礼仪、接待、客户服务等工作 。

就业方向：面向各企业事业单位，中介组织、金融保险、商场、旅行社、文秘团体、广告公司、模特公司等就业，从事礼仪、文秘、接待、文化宣传及公共关系等办公室管理工作。

主干课程：应用文写作、市场营销、中外民族民俗、接待服务与技能、商务英语、公关实务、公共礼仪、接待礼仪、社交礼仪、电子商务、办公设备操作、秘书实务、人力资源管理、文书档案管理、职业道德等。