培养目标：本专业培养有较高英语水平，有灵活的协调和应变能力，能熟练掌握民航服务理论和基本技能，适应民航企业发展需要，能从事民航服务的复合型、技能型、应用型高级航空人才。
主要课程：民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能。
就业方向：可从事空中乘务员、空中保安员以及地勤值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员等航空服务工作。