培养目标：培养从事机场要客服务、客票销售、值机、货物收运、安检、酒店服务等工作岗位的高端技能型航空服务专门人才。
核心课程：民航运输地理、民航法律法规、民航客票与订座、民航旅客运输、民航货物运输、民航安全与应急处理、民航安检勤务知识。
实训条件：校内实训中心能满足部分实训项目实训要求，恩施机场离学校两公里距离，是航空服务专业的教学实训基地，能完全满足教学实训要求。
职业资格证书：民航售票员、国内民航客运员、国内民航货运员、民航安检员。
就业方向：要客服务、客票销售、值机、货物收运、机场安检等工作岗位。
专业特色与优势：本专业与恩施机场、武汉天河机场、首都机场集团、重庆黔江机场进行校企合作，拥有满足专业需要的校内外实训实习与就业基地。