产品竞争力五大要素包括？如何做产品竞争力分析

一、竞争分析包括四个方面

1、竞争分析是指对某一行业竞争格局和竞争对手进行深入研究和分析的过程。对于一个企业而言，只有深入了解竞争对手的情况，才能更好地制定出相应的战略。竞争分析包括四个方面：

2、市场竞争对手分析是指对行业内所有竞争对手的情况进行了解和分析。通过对对手的公司规模、经验、技术、人员、产品质量、服务水平等方面进行比较，找出所处行业内的优劣势。更进一步，可以利用竞争对手的缺点来优化自己的产品或服务，以增加竞争优势。

3、产品比较分析是指将自己的产品和竞争对手的产品进行比较分析。主要特点是提取出产品对比的核心点，对比产品在功能、性能、价格、外观、可靠性等方面的差异，以便企业在产品方面做到更具竞争力。在进行产品比较分析时，需要找出企业产品的核心卖点，并挖掘出与竞争对手产品的相同点和差异点，以便为企业产品制定出有竞争力的营销策略。

4、SWOT分析指的是企业自身以及竞争对手的优势、劣势，以及外部环境带来的机遇和威胁。整合四个方面的因素，将其从内部和外部分析来寻找企业的问题和发展机会。通过SWOT分析，可以让企业更清楚自己所处的市场环境和潜在的机遇或威胁，进而根据SWOT分析结果，调整自己的战略，制定更为合理和实际的目标。

5、市场趋势分析是指对市场的宏观环境进行分析。一个企业的发展不仅受到市场竞争对手的制约，而且还会受到宏观环境的限制，比如政策变化、社会经济发展、人口结构等。如果没有及时地进行市场趋势分析，企业难免会跟不上时代的脚步，从而失去市场优势。市场趋势分析有助于企业针对市场变化制定出更加适合当下的营销策略，并为未来的发展提供有价值的参考。

6、竞争分析是某一行业企业在制定战略时必须进行的一个过程。竞争分析包括市场竞争对手分析、产品比较分析、SWOT分析以及市场趋势分析。通过这四个方面的分析，企业可以更好地了解自己所处的市场环境和潜在的机遇或威胁，并据此制定出更为合理和实际的目标，以便于更好地发展。

二、如何做产品竞争力分析

1、当前，多数企业仍在做着没有价值的产品制造，如果不进行竞争力分析，仅指望通过降价或提升质量等传统方式提升产品竞争力，就很有可能在市场竞争中处于劣势低位。再者，就产品创新而言，很多价格适中、品质优秀的产品投放市场后并没有获得预期收益，这就是产品缺乏竞争力的表现。因此，进行产品竞争力分析，根据客户需求培养产品优势，已是每个企业获得持续发展的当务之急。

2、产品最终是面向客户，被客户享用的，它的竞争力直接[张乐飞1]评价者是客户。因此，在评估产品竞争力要素的时候，需满足客户的欲望和需求，从客户的角度去制定产品竞争力影响要素，正确分析产品竞争力大小。客户需求$APPEALS模型从客户角度来检视细分项目的竞争性，它使用客户欲望和需求框架，通过评价自身产品与竞争对手之间的差距，分析公司在细分市场的竞争地位。$APPEALS模型从价格、保证、性能、包装、易用、可获得性、生命周期成本、社会接受程度8个要素进行分析。为了直观的体现产品竞争力差异性，我们可以通过“雷达图”进行呈现，如图4-13所示。

3、图4-13产品竞争力分析（客户需求雷达

4、lS（价格）。这个要素反映了客户为一个满意的产品交付希望支付的价格。用这个标准来要求供应商时，要从实际和感觉这两方面来考虑客户能接受的购买价格。将包括以下的数据评估：技术、低成本制造、原材料、人力成本、固定成本、经验、自动化程度、简易性、可生产性等。

5、lA（保证）。这个要素通常反映了在可靠性、安全和品质方面的保证。用这个标准来要求供应商时，要考虑客户在可预测的环境下[张乐飞2]如何评价整个产品?这可以包括保证、证书、冗余度和强度。

6、lP（性能）。这个要素描述了对这个交付期望的功能和特性。用这个标准来要求供应商时，要从实际和感觉这两方面来考虑有关功能和特性的产品性能。产品工作得怎样？产品是否具备所有的必须的和理想的特性？它是否提供更高的性能？从客户角度来衡量，如速度、功率、容量、功率、尺寸等。

7、lP（包装）。这个要素描述了期望的设计质量、特性和外观等视觉特征。就软件而言它描述了交付或提供的功能包。用这个标准来要求供应商时，要考虑客户对外形、设计等意见，还有这些属性对交付的期望的贡献程度。关于包装的考虑应该包括样式、风格、集成性、结构、颜色、图形、工艺设计等方面。

8、lE（易用性）。这个要素描述了交付的易用属性。用这个标准来要求供应商时，要考虑客户对产品的舒适、学习、文档、支持、人性化显示、感觉的界面、接口、直观性等方面的考虑意见。

9、lA（可获得性）。这个要素表示消费者的购买体验：更容易，更有效(即消费者以自己的方式拥有它)。用这个标准来要求供应商时，要考虑在整个购买过程的客户体验，包括预售的技术支持、购买渠道/供应商选择、交付时间、客户定制能力等。

10、lL（生命周期成本）。这个要素表示使用者拥有整个产品生命周期的使用成本，用这个要素来评价供应商时，要考虑安装成本、培训、服务、供应、能源效率、价值折旧等。

11、lS（社会接受程度）。这个要素描述了影响购买决定的其他影响。用这个要素来要求供应商时，要考虑口头言论，第三方评价、顾问评价、形象、政府或行业的标准、规章制度、社会提案、法律关系、产品义务等对购买决定起了怎样的促进作用。

12、$APPEALS方法涉及到很多内容，首先是要通过用户调查收集具体的用户最关心哪个维度的问题，根据这些调查数据来确定每个维度的权重；其次是要分析自己公司和竞争对手公司的产品在现阶段各个维度的评分，然后是画出相应的雷达图进行差异化分析。最后，根据公司的战略目标和产品创意，应该重点关注哪些核心功能和核心需求，如何减少自己的弱势并提升自我优势以体现差异化，如何进行竞争定位等。

三、市场竞争力分析怎么写

市场竞争力分析怎么写，随着社会在不断的发展，人们的生活和工作压力也在不断的增加，各行各业都存在竞争，一起看看我收集的关于市场竞争力分析怎么写的相关内容，欢迎大家阅读。

目前整个市场的容量有多大，竞争格局大致是怎样的。较为成熟的业务领域，各大分析机构都会有专业咨询报告做参考，帮助我们获取到整体概况信息。但是，如果我们的业务领域才刚刚兴起，要看清楚市场格局就不是那么容易了。比如各个垂直行业SaaS。

从笔者所在领域来讲，2014年才陆续有玩家进入，都是新兴创业公司，直到2016年初，几大巨头才开始布局。而且移动互联网的发展趋势和外部投融资环境，都对这个领域产生了很大影响。

但是，这并不影响我们得出一个整体趋势上的判断，整个盘子有多大，主要玩家有哪些，我们怎么应对，这都是我们业务开展的基础。

近几年兴起的互联网思维告诉了我们无数从小处切入，以小博大，先做量后变现的故事。但是所有的故事都会回归到商业价值本身。如果目前的业务领域市场容量有天花板，那么下一步产品和公司会走向何处。我们可以看看潜在的增长市场是什么，竞争对手在这些地方都是怎么布局的。

比如某推送服务公司，在C轮后的布局就值得玩味。再如360，先做的杀毒、再做安全卫士、再做浏览器、再做广告游戏硬件等生态。

这里竞争对手竞争力评估，更多的是竞争对手公司层面上的评价。可以采用波特五力等管理学模型做分析。具体做法请参考管理学书籍。

我们可以先了解竞争对手的公司组织结构。管理层都有些什么人，都是什么背景和能力。这从公开资料和业界口碑，可知一二。还有产品、技术、市场、销售等部门的组织架构、人员数量。只要平时功课做的足，也是可以获取到的，比如业界消息、招聘信息等。

这个难度就比较大了。需要各种情报消息交叉分析，然后加上经验推断。以笔者公司业务为例，我们年初分析竞品时，把某国内一家大型互联网公司也纳为竞争对手，但是他们并没有推出直接对标的产品。但笔者从某渠道获知，其内部孵化了一个类似项目，且该公司目前商用产品的底层技术是可以用于研发和我们对标产品的。后来到今年末，该公司推出了相关商用竞品。大公司孵化项目，很多是出于试水目的，或者丰富产品矩阵，这样的项目得到的资源支持，反倒不如主打某一两款产品的创业公司。

即使是完全对标的产品，因为不同对手的资源和能力不同，产品定位和目标用户也是有差异的。如目前市面上流行的几款精细化数据分析工具。A主打无埋点，客单价高，主要做大中客户。B主打私有化部署，性价比较高，也是做大中客户。C也主打无埋点，价格低廉，主要做中小型客户。定位和目标用户会决定竞争对手的营销、服务、销售策略。

这个就属于其他文章讨论最多的竞品分析了。这里的难点在于情报的获取，企业级产品的获取不如消费级产品容易得到，特别是一些私有化部署的软件产品。从各种公开和非公开的渠道，获取竞品的产品介绍、技术白皮书、获得竞品的试用、竞品客户的反馈扥、行业会议、竞对公司离职人员等。说起来容易，做起来难，也涉及到很多比较灰色层面，就不展开说了。

官网和用户后台信息是相对容易获取到。这样可以从侧面反映竞争对手的实力。主要可以看以下几个方面：功能结构、信息架构、用户体验。

一般来讲，大厂财力雄厚，推新品高举高打。如某大厂今年推云服务，因为进入这个领域比其他几家已经慢了一拍，所以从贴近客户业务的层面推出了几款产品。先是几个产品单独试水，做了一年时间的考察。然后在恰当时机，整合成一个品牌，在公司品牌的背书下，在各大科技媒体渠道、线下展会集体发声，并结合KOL在各种产品、技术圈层扩大品牌影响。

在广告投放和SEM上以效果为主，买断了大量关键词和主要广告位，并加强了数据监测不断优化投放。

相对来说，创业公司的营销手段和资源就匮乏得多。总的来说，做好竞对的广告、SEM、展会、PR等营销策略的监控是很有必要的。

服务水平是考虑一家企业服务产品商业务能力重要因素。虽然大多数企业服务厂商都打出了7*24这样的字样，但实际上这做起是非常不容易的。

竞对的内部服务资源和流程可能并不容易获取，但我们是可以从试用竞品的'过程中体验到对接服务人员的素质的。

具体来讲，比如获取服务支持便捷度、解决问题的响应度、技术支持文档的完备性和可读性等。

企业其品牌产品进入到某个市场后，其内部管理环境与外部竞争环境，进行综合分析，找出并发扬有利因素，管理与规避不利因素

企业竞争力源于两个纬度的考量：一是外部环境条件的分析，主要行业发展情况及竞争对手的分析，各企业进入市场的优势、劣势；二是内部环境条件的分析，主要是企业自身优势与短板的分析，行业中各企业存在的威胁与机会

市场分类是企业从市场资源、人力投入条件、客户资源、营销成本四个方面，综合考察各种市场，将市场进行区别和分级

公司资源决定需有针对性的进行市场操作

调研市场是否具有发展潜力的四个条件：

人才：当地是否具有人才优势，人力培养的难易系数

资源：客户资源如何，市场潜力如何

客户：能否形成联动，能否辐射其他地区，客户开发是否具有可持续性

成本：企业自身营销成本与客户购买成本的情况

核心市场：利润主力军市场。企业资源重点投入与关注的区域

战略市场：具未来发展的市场。等各项资源成熟，首选进攻的市场

潜力市场：可进行资源整合的市场。因市场潜力大，行业生态成熟，竞争压力大，开发成本较高的市场

发展市场：只做基础宣传的市场。消费潜力相对不成熟，现阶断不做开发的计划，但可以做些基础宣传，提长品牌及产品知名度

风险市场：规避的市场。市场已进入恶性竞争，或因人口、经济环境、渠道成本较高，进入有较高风险

行业环境是对企业影响最直接、作用最大的外部环境。

行业结构分析主要涉及到行业的资本结构、市场结构等内容。一般来说，主要是行业进入障碍和行业内竞争程度的分析。

主要内容涉及行业市场需求的性质、要求及其发展变化，行业的市场容量，行业的分销通路模式、销售方式等。

主要研究行业对企业生存状况的要求及现实反映，主要内容有：企业内的关联性，行业内专业化、一体化程度，规模经济水平，组织变化状况等。

是指分析行业所处的成长阶段和发展方向。当然，这些内容还只是常规分析中的一部分，而在这些分析中，还有不少一般内容和特定内容。例如，在行业分析中，一般应动态地进行行业生命周期的分析，尤其是结合行业周期的变化来看公司市场销售趋势与价值的变动。

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