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拜访者 拜访的礼节有哪些

来源:择校网   时间:2025-02-16 00:56:32

一、商务礼仪之拜访礼仪

商务礼仪之拜访礼仪

商务拜访礼仪是商务拜访中必须掌握的礼仪规范之一,是决定拜访成功与否的决定性因素,是个人素养的集中体现,是公司形象的有效宣传。下面是我为大家带来的关于商务拜访礼仪的知识,欢迎阅读。

1拜访前的准备

有句古话说得好“不打无准备之仗”。商务拜访前同样需要做好充分准备。

预约不能少

拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天给拜访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。

明确目的

拜访必须明确目的,出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要准备好,以防万一。

礼物不可少

无论是初次拜访还是再次拜访,礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情,缓和紧张气氛的作用。所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到满意。

自身仪表不可忽视

肮脏、邋遢、不得体的`仪表,是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里,直接影响拜访效果。一般情况下,登门拜访时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。

2拜访过程

具备较强的时间观念

拜访他人可以早到却不能迟到,这是一般的常识,也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早些到可以借充裕的时间整理拜访时需要用到的资料,并正点出现在约定好的地点。迟到是失礼的表现,不但是对被拜访者的不敬,也是对工作不负责任的表现,被拜访者会对你产生看法。

值得注意的是:如果因故不能如期赴约,必须提前通知对方,以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的原因,态度诚恳地请对方原谅,必要时还需约定下次拜访的日期、时间。

先通报后进入

到达约会地点后,如果没有直接见到被拜访对象,拜访者不得擅自闯入,必须经过通报后再进入。一般情况下,前往大型企业拜访,首先要向负责接待人员交代自己的基本情况,待对方安排好以后,再与被拜访者见面。当然,生活中不免存在这样的情况,被拜访者身处某一宾馆,如果拜访者已经抵达宾馆,切勿鲁莽直奔被拜访者所在房间,而应该由宾馆前台接待打电话通知被拜访者,经同意以后再进入。

举止大方温文尔雅

见面后,打招呼是必不可少的。如果双方是初次见面,拜访者必须主动向对方致意,简单地做自我介绍,然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。如果双方已经不是初次见面了,主动问好致意也是必须的,这样可显示出你的诚意。说到握手不得不强调一点,如果对方是长者、高职或女性,自己绝对不能先将手伸出去,这样有抬高自己之嫌,同样可视为对他人的不敬。见面礼行过以后,在主人的引导之下,进入指定房间,待主人落座以后,自己再坐在指定的座位上。

开门见山切忌啰嗦

谈话切忌啰嗦,简单的寒暄是必要的,但时间不宜过长。因为,被拜访者可能有很多重要的工作等待处理,没有很多时间接见来访者,这就要求,谈话要开门见山,简单的寒暄后直接进入正题。

当对方发表自己自己的意见时,打断对方讲话是不礼貌的行为。应该仔细倾听,将不清楚的问题记录下来,待对方讲完以后再请求就不清楚问题给予解释。如果双方意见产生分歧,一定不能急躁,要时刻保持沉着冷静,避免破坏拜访气氛,影响拜访效果。

把握拜访时间

在商务拜访过程中,时间为第一要素,拜访时间不宜拖得太长,否则会影响对方其他工作的安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间,则必须把握好已规定的时间,如果没有对时间问题做具体要求,那么就要在最短的时间里讲清所有问题,然后起身离开,以免耽误被拜访者处理其他事务。

3拜访结束

拜访结束时,如果谈话时间已过长,起身告辞时,要向主人表示“打扰”歉意。出门后,回身主动与主人握别,说“请留步”。待主人留步后,走几步再回头挥手致意“再见”。

商务拜访是当今最流行的一种办公形式,也是对礼仪要求最多的活动之一。掌握好上述礼仪要领,将有助于你的商务工作顺利进行。

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二、商务拜访流程的八大步骤

拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪,是商务拜访流程的第一个步骤。下面是我给大家搜集整理的商务拜访流程的八大步骤文章内容。希望可以帮助到大家!

商务拜访流程的八大步骤

一、提前预约:

拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天给拜访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。

二、目的明确:

出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要准备好,以防万一。

三、到达时间:

拜访时,到达时间是提前到?提前多久到?准时到?还是迟到?拜访他人可以早到却不能迟到,这是一般的常识,也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料,并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼的表现,不但是对被拜访者的不敬,也是对工作不负责任的表现,被拜访者会对你产生看法。值得注意的是:如果因故不能如期赴约,必须提前通知对方,以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的原因,态度诚恳地请对方原谅,必要时还需约定下次拜访的日期、时间。

四、准备礼物:

无论是初次拜访还是再次拜访,礼物都不能少。礼物什么价位?什么时候把礼物送给对方?礼物可以起到联络双方感情,缓和紧张气氛的作用。所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到满意。

五、个人商务着装:

收拾的光鲜照人?还是一丝不苟?还是较商务?肮脏、邋遢、不得体的仪表,是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里,对拜访效果有直接影响。一般情况下,登门拜访时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。

六、就座坐姿:

男士正确坐姿?女士优雅坐姿?男士坐姿:两腿之间可有一定的距离,也可以翘腿,但不可翘得过高或抖动;女士坐姿:两腿并拢,两腿交叉,但不宜向前伸直;如果主人是长者或有一定的地位,在主人的引导之下,进入指定房间,待主人落座以后,自己再坐在指定的座位上。

七、交谈适宜时间:

初次拜访的时间为多久?最长的拜访时间多久?重要的商务拜访时间怎么把控?在商务拜访过程中,时间为第一要素,拜访时间不宜拖得太长,否则会影响对方其他工作的安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间,则必须把握好已规定的时间,如果没有对时间问题做具体要求,那么就要在最短的时间里讲清所有问题,然后起身离开,以免耽误被拜访者处理其他事务。

八、道别礼仪:

商务拜访必须做善始善终,告别时说些什么?做些什么?落实些什么?拜访结束时,如果谈话时间已过长。起身告辞时,要向主人表示“打扰”歉意。出门后,回身主动与主人握别,说“请留步”。待主人留步后,走几步再回首挥手致意“再见”。

商务拜访礼仪案例分析

商务拜访礼仪是商务拜访中必须掌握的礼仪规范之一,是决定拜访成功与否的决定性因素之一,是个人素养的集中体现,是公司形象的有效宣传。但是,商务礼仪运用不当,会带来无法估量的损失!

案例分析:

三、拜访的礼节有哪些

拜访礼节是指一个人在拜访过程中应遵守的礼仪规范。可以讲,拜访者的表情、态度、谈吐和行为的优劣将直接影响拜访目的的实现,因此,文明礼貌的语言和优雅得体的举止是对拜访者永恒的要求。具体说,拜访者应在以下几个方面引起更多的注意:

(1)按时到达

按时赴约,这是拜访的基本礼节。一般情况下拜访要按预先约定的时间提前3~5分钟到达。这样,一方面可以避免到得早主人没有做好迎客的准备,出现令主人难堪的场面;另一方面也不会因到得晚而让主人焦急等待。拜访时按时到达,给对方一个守信、守时的印象,可以使双方的交流合作有了一个良好的开端。

(2)礼貌登门

到朋友家或拜访对象的办公室,事先都要敲门或按门铃。等到有人应声允许进人或出来迎接时方可进去,不可擅自闯入。即使门原来就敞开着,也要以其他方式告知主人有客来访。否则,会被视为缺少教养。

(3)注意物品的搁放

有时拜访者需要带一些物品或礼品,或随身带有外衣和雨具等,这些都应该搁放到主人指定的地方,如无指定的地方,可在征求主人的意见后,按主人的意见放置,不可乱扔、乱放。礼品一般应该放置在较为隐蔽处。

(4)做客彬彬有礼

对主人房里所有的人,无论熟悉与否,都应一一打招呼。如拜访对象是位年长或身份高者,应待主人坐下或招呼坐下以后方可坐下;对主人委派的人送上的茶水,应从座位上欠身、双手接过,并表示感谢;主人端上果食,应等到其他客人或年长者动手之后,再取之;吸烟者,应尽量克制,必须抽时,应先征得主人和在场女士的同意。进门后,应按主人的指引进入某一个房间,而不应该径直走进主人的卧室:如果主人家里铺有地毯等地面装饰物,则应征求主人意见,。是否换鞋后再进入。

(5)掌握交谈技巧

交谈要随机应变,处理得当。交谈者除了表达自己的思想观点外,还要注意倾听对方谈话的内容,观察对方情绪与环境的变化,并注意对应。如对方谈兴正浓,交谈时间可适当长些,反之可短些;如对方发表自己的观点,应适当插话或附和;如自己谈得太多,应注意留给对方插话或发表意见与建议的时间和机会。专程到住宅拜访与顺访、闲聊不同,一般有较强的目的性,如果请主人帮忙,应开门见山,把事情讲清楚,不要含混不清,令主人无从做起。如果主人帮忙有困难,就不能强人所难,硬逼着他人去办。

(6)把握辞行机会

在与主人交谈的过程中,如果发现主人心不在焉,或时有长吁短叹,说明他心情烦躁,或有急事想办又不好意思下逐客令。这时,来访者应适时、礼貌地提出告辞。如果主人处另有新的朋友来访,一定是有事而来,这时,即使主人谈兴正浓,也应在同新来者简单地打过招呼之后,尽快地告辞,以免妨碍他人。

(7)礼貌告辞

不管拜访的目的达到与否,都应该十分注意告辞的方式。告辞之前要稳,不要显得急不可耐。告辞应由客人提出,最好是自己讲一段带有告别之意的话之后,或者是双方对话告一段落,新的话题没有开始之前提出告辞,或者被拜访者有了新的客人而自己又不认识时提出告辞。态度要坚决,行动要果断,不要嘴上说“该走了”却迟迟不动身。辞行时,应向主人及其家属和在场的客人一一握手或点头致意。

在拜访的交谈中,拜访者要语言适度、表达准确,不夸大其辞,亦不要过于谦卑。并要注意告辞的礼节。

好了,关于拜访者和拜访的礼节有哪些的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!

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