家装业务员培训?家装业务员培训资料
来源:择校网 时间:2024-11-24 05:40:19
一、装修公司最需要培训的是什么课程
不知道什么时候家装培训课程开始流行起来了,各个家装公司也从开始的观望,到现在的热情参加。的确是好事,在我们赚钱和繁忙的时候,接受装修公司营销培训也是非常重要的,是要学会对知识投资。
方法/步骤
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社会飞速发展,各行各业的变化也是翻天覆地,这个时候就要求我们的知识结构和思维方式要与之匹配,不能总是用老一套的观念来思考问题。而这个时候可以改变我们的就是学习,通过不断的学习来提高自己;通过不断的学习来开拓自己的眼界;通过不断的学习来开阔自己的眼界。现在,装修公司营销培训越来越被老总重视了。
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但是,我们要用正确的思路来看待装修公司营销培训课程。现在的家装培训课程非常多,每个月我们都能够接到不少的有关培训的电话。对于这样的电话,我都是会非常有礼貌的进行对话,并加一下他们的微信。可能会有人问,不需要的时候,为什么不拒绝和挂断电话呢?
这个时候就是思路和想法不一样,对待这样的销售电话的态度就会不一样。可能最近我们是不需要这类培训、网站建设、赶集网推广等等服务,但是不说明我们以后不需要啊。对于培训,我想在家装淡季的时候,家装公司会考虑把团队拉出去学习一下;对于网站建设,在公司官网几年不变的时候,也是时候考虑把官网升级一下;对于赶集网或者58同城这样的推广服务,我想在我们扩大规模的时候,我们还是需要他们来进行招人的,对不对?
当我们接到那些推广电话的时候,换个思路想想问题,是不是就不那么着急去挂断电话了!
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回到我们装修公司营销培训课程的问题上吧,我觉得在我们选择课程的时候,如下几点大家需要注意一下:
1、近期迫切需要的
在最新公司的日常经营中返现的一些问题,比如:设计师不会谈单、业务员不会电话营销、工地管理混乱等等,这时候就可以考虑一下是不是需要出去培训学习一下了;
2、活动之前的集训
一般每个家装公司一年都会有一场超大型的酒店活动,在活动准备阶段可以考虑去参加一次对活动有帮助的培训。通过培训,让团队可以提前预期活动的整个过程,让团队可以拧成一股绳;
3、有预排的系统性的
当然对于一些中大型的家装公司,公司可以有目的或者有预期的安排一个系列的家装方面的培训课程,可以从最开始的门店接待,到电话营销,到礼仪服务等,把家装服务一条线上的所有点都考虑到,这样的系统性的培训是最全面和最系统的,也是最好的;
4、提升性的
当我们发现团队中缺少了激情,感觉大家都没有创造性的想法和思路了,但是还能够很好的完成日常的工作的时候,就需要有一个提升性的装修公司营销培训机会,让大家可以开拓一下眼界。不能总是关在自己的小圈子里面,要放眼整个行业,看大家都怎么去做家装;
不管是什么样理由参加的培训,我想都说明公司的老板还是有眼力的,舍得为团队投资,是自得尊敬的老板!但是,在参加完培训以后是不是落地了这个是非常重要的。好多家装公司,培训结束也就结束了,好像没有参加一样。我觉得,这样的培训就是无效的。
1、培训结束以后要在一段时间范围内,公司内部不断的去总结与分享;
2、培训结束以后,要在一段时间内,把培训前后在公司内部产生的变化进行比较和总结;
3、参加培训员工的分享;
4、培训以后对未来工作的一个计划和要求;
二、家装设计师培训课程的内容
家装设计师培训课程的内容主要分为三大块:>】">【在线领设计教程,萌新小白必备>>】
1.基础家装
学习量房、绘图、预算、基础材料与工艺知识,掌握家装的平面布置、基础里面及节点图制图技巧;
2.高级家装
了解流行的设计风格、样板房设计,掌握所涉及到的相关材料以及工艺构造、谈单技巧及提案设计;
3.豪宅软装
学习别墅豪宅设计和软装设计技巧,掌握当代高端豪宅、精装住宅的软装定制设计及方案呈现;
一般学习室内设计,有基础的学员2个月左右即可学完课程、没有基础的学员通常在3-5个月时间。具体要看个人情况而定,有的人接受能力强,有的人接受能力差。【7天跟班免费试学,测一测你是否有资格→】
丝路家装设计课程,学院讲师不仅具备专业前沿的行业、知识和经验,更懂学生和教学,因材施教、寓教于乐,力求达到完美的教学效果。
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三、家装业务员培训资料
销售三要素:态度,幽默,行动
每个因素都与整体有关,且与其他二个因素紧密相连,通常单独使用很有效,若能组合一起,就会成为销售冠军,提高销售业绩。
将三个要素融入你自己的的方式,调整一下,使三要素适合你的个性。
1、态度:积极的心态来接待每一位客户的来访,积极,想法要积极,谈吐要积极,永远要客户感到有活力。
2、幽默:不是逗趣,而是你看事情的观点,学会寻找与你创造幽默的能力,用于幽默,打破与客户的生疏。
3、行动:把言谈举止做的非常专业,有素养,有礼貌,并拟定一份自己的销售计划,付出行动,要做的自己引以为傲
关于价格等一些客户问到的问题的回答方法
1、我怎么比较****装饰与其他公司的价格?
答:****装饰目前是**市规模较大的家装企业,营业面积近200平方米,公司从业人员以前是绵阳成立最早的专门从事家装的企业管理人员。
作为刚刚进入**市场的装饰公司,借助总公司十年家装的成熟管理经验,我们在**市完全做得到一流家装公司的水平。在开拓市场的过程中,我们本着实实在在做事的原则,所以不会把大量的资金花费在广告投入上,而是宁愿把这部分钱让利给客户,因此我们现在的价格情况是,低于一流公司报价,而工艺水平和裁量档次却等于或高于一流公司水准,譬如,材料,工艺。
2、为什么****装饰要收管理费?
答:****装饰的收费标准是参照四川省装饰协会的《家庭装饰指导价格》遍制的,各项目的收费都是有依据的。
家装市场中有些公司不收管理费并不代表这些公司不存在管理费项目,实际上是把管理费或摊派到其他项目中,或以其他形式体现了。
3、我为什么要承担物业管理押金装修管理费?
答:虽然在装修时物业管理部门为了控制装修工程而收取物管装修押金是人所共知的,而且****装饰一贯提倡明明白白收费,不欺骗客户。但是,由于物管装修押金随小区物业管理部门的不同收费也有所不同,因此是无法事先进行收取的。在****装饰公司为您做的预算书里并未包含上述费用,也是由于这方面的原因。
但是,****装饰公司郑重向您承诺,在施工中将严格遵守物管规定。如果在施工中损坏了物管的设施,我们也将承担损失。因此,虽然是由您垫付物业管理押金,但是您不必担心难以收回。
而且,您作为业主在物业公司进行沟通较为方便,所以还是由您交纳上述费用为好。
4、我家的装修报价是有哪几部分组成的?
答:装修的预算可能会包含以下几部分:
1、装修直接费及管理费,包括人工费、辅料费和设备费。
2、主材费。
3、软装潢部分,其中包括窗帘、家具饰品等等。
5、****装饰公司的结算和预算会有很大的出入吗?
答:****装饰公司绝不做欺骗客户的事。公司承诺:在不增减或更改项目及材料的情况下,预结算增加量不大于10%。如因****装饰公司的原因超出的部分由****装饰公司承担。
6、****装饰的报价和我要求的差距较大,怎么办?
答:若您发现您家的装修造价与您想要投入的金额差距较大,无法承担时,您可以和客户代表进行沟通,对所选材料(主材、石材、其他可调整项目材料)及工程项目进行适当调整。但是工程项目的单价是不能更改的,如果您对特殊项目有异议,可要求您的客户代表到公司报价中心就该项目进行审核。
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