卫健委投诉热线12320一1(国家卫健委24小时投诉热线)

来源：择校网时间：2025-02-09 19:00:36

一、成都市卫健委投诉热线12320

成都市卫健委投诉热线12320。

成都市卫健委职责如下：

1、贯彻执行国家和省、市有关卫生健康和中医药（含中西医结合和民族医药，下同）事业发展的法律法规规章，起草有关地方性法规、规章草案；拟订全市卫生健康发展战略、统筹规划卫生健康资源配置并组织实施；实施推进卫生健康基本公共服务均等化、普惠化、便捷化和公共资源向基层延伸等政策措施；

2、组织推进全市深化医药卫生体制改革；研究提出深化改革重大政策、措施的建议；牵头负责全市分级诊疗、现代医院管理、全民医保、药品供应保障、综合监管等基本医疗卫生制度建设；

3、制定全市疾病预防控制规划、免疫规划以及严重危害人民健康公共卫生问题的干预措施并组织实施；根据国家检疫传染病和监测传染病目录，制定全市卫生应急和紧急医学救援预案、突发公共卫生事件监测和风险评估计划，组织和指导全市突发公共卫生事件预防控制和各类突发公共事件的医疗卫生救援，根据授权发布突发公共卫生事件应急处置信息；

4、拟订全市老龄事业发展规划并组织落实；负责推进老年健康服务体系建设和医养结合工作。

法律依据：《中华人民共和国人口与计划生育法》第三十六条

第一款：“违反本法规定，有下列行为之一的，由计划生育行政部门或者卫生行政部门依据职权责令改正，给予警告，没收违法所得；违法所得一万元以上的，处违法所得二倍以上六倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足一万元的，处一万元以上三万元以下的罚款；情节严重的，由原发证机关吊销执业证书；构成犯罪的，依法追究刑事责任”。

二、卫健委投诉热线12320

12320是卫生部于2005年12月9日开始在全国启用的一个统一、便于记忆和使用的政府公益热线电话。电话覆盖全国各地，服务对象为境内所有人。

12320属于卫生行业政府公益热线，是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道，是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台

三、国家卫健委的投诉电话是多少

中国卫健委投诉可以拨打12320电话投诉。12320是卫生部设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人

1、卫健委全称是卫生和健康委员会。

2、卫健委是国务院下设机构，是以国家卫生和计划生育委员会为基础，整合了原其它部门承担的卫生健康管理职能而设立部级机构。

3、根据《国家卫生健康委员会职能配置、内设机构和人员编制规定》第三条国家卫生健康委员会贯彻落实党中央关于卫生健康工作的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对卫生健康工作的集中统一领导。国家卫健委接受走访、信函、电话、电子邮件投诉等多种投诉方式，建立畅通、便捷、高效的投诉渠道。根据投诉问题及办理结果等因素，对重点投诉适时采取电话或调查问卷等形式进行回访，对处理过程和处理结果进行追踪。通过患者回访，对接待和处理中存在的问题进行总结分析，逐步提高医疗机构投诉管理水平。

中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会，是根据第十二届全国人民代表大会第一次会议批准的《国务院机构改革和职能转变方案》和《国务院关于机构设置的通知》，设立国家卫生和计划生育委员会，为国务院组成部门。

中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会有内设机构21个，并管理国家中医药管理局，指导中国计划生育协会的业务工作。