了解淘宝规则的最佳途径是 淘宝操作规则是什么
来源：择校网 时间：2024-11-09 00:21:58
一、淘宝开店模拟考试题及答案40题
(1)下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的--答案：(c)
(a)宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符
(b)遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺
(c)每天都要重新发布商品
(d)出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题
(2)一个淘宝会员能在淘宝开几家店--答案：(b)
(a)三家
(b)一家
(c)两家
(d)没限制
(3)淘宝的违规行为分哪两种--答案：(a)
(a)一般违规行为和严重违规行为
(b)普通违规行为和特殊违规行为
(c)少数违规行为和多数违规行为
(d)买家违规行为和卖家违规行为
(4)了解淘宝规则的最佳途径是：(a)
(a)进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道
(b)到Google搜索
(c)到淘宝社区看帖
(d)向其它店家询问
(5)买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价--答案：b)
(a) 30天
(b) 15天
(c) 9天
(d) 7天
(6)下面哪种情况下，淘宝有权收回会员名--答案：(c)
(a)己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
(b)已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
(c)未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
(d)已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名
(7)一般违规行为多少分为一个处罚节点--答案：(c)
(a) 10分
(b) 16分
(c) 12分
(d) 20分
(8)淘宝上不允许发布枪支弹药)暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品，这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定--答案：(c)
(a)恶意评价
(b)竞拍不买
(c)发布违禁信息和滥发信息
(d)虚假交易
(9)全新《淘宝规则》是何时生效的--答案：(b)
(a) 2010年10月1日
(b) 2010年11月11日
(c) 2009年11月11日
(d) 2011年1月1日
(10)规则频道右侧栏目是：(b)
(a)直通车
(b)规则动态
(c)店铺街
(d)淘宝大学
(11)以下哪种不属于淘宝违规行为--答案：(c)
(a)虚假交易
(b)侵犯知识产权
(c)成交不卖
(d)滥发信息
(12)下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售--答案：(c)
(a)成人类目
(b)音像类目
(c)服装类目
(d)书籍类目
(13)淘宝会员名)淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息--答案：(b)
(a)涉嫌侵犯他人权利的信息
(b)卖家本人己通过工商注册的实体店名
(c)干扰淘宝网运营秩序等相关信息
(d)违反国家法律法规的信息
(14)如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则--答案：(a)
(a)首页右侧“规则”专栏
(b)搜索宝贝
(c)淘宝服务
(d)类目导航
(15)以下哪种行为不属于严重违规--答案：(d)
(a)骗取他人财物
(b)泄露他人隐私
(c)盗用他人账户
(d)竞拍不买
(16)规则频道里，哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告--答案：(b)
(a)考试中心
(b)规则公告
(c)规则解读
(d)友情链接
(17)违规扣分什么时候会被清零--答案：(a)
(a)每年的十二月三十一日二十四时
(b)每年的五月一日二十四时
(c)每年的十月一日二十四时
(d)每年的一月一号二十四时######
(18)除了下列哪一项以外，其他都是会员发生违规行为以后，淘宝会对他作出的处理--答案：(c)
(a)对这次违规行为进行公示
(b)对这次违规行为进行扣分
(c)对违规的会员进行罚款
(d)对这次违规行为进行纠正
(19)在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户--答案：(a)
(a)只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分，才会被查封帐户
(b)只要被买家投诉，就会被查封帐户
(c)只要违规了，就会被查封帐户
(d)只要发生了严重违规行为，才会被查封帐户
(20)严重违规扣分累计达多少分的，会被处以查封帐户的处罚--答案：(a)
(a) 48分
(b) 100分
(c) 36分
(d) 24分
(21)《淘宝规则》的违规积分如何清零--答案：(b)
(a)每半年一次
(b)每年一次
(c)每个月一次
(d)每季度一次
(22)下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别--答案：(c)
(a)买)卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分
(b)针对信用评价，评价人可比给好评，中评)差评，而店铺评分只能打分数
(c)淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”)“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分
(d)信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分
(23)买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形--答案：(a)
(a)买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
(b)同行竞争者恶意给予中)差评买家利用中)差评
(c)恶意向卖家索要额外财物
(d)买卖双方在评论内容中发布污言秽语
(24)淘宝规则变更时，不会以哪种方式通知--答案：(c)
(a)规则频道公告
(b)淘宝网首页公告
(c)电话通知会员
(d)淘宝网帮助中心公告
(25)买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款--答案：(b)
(a)买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
(b)买家付款以后就可以申请退款
(c)买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
(d)买家拍下以后就可以申请退款
(26)淘宝规则中规定的违规行为有几大类--答案：(c)
(a)四大类，轻微违规行为)一般违规行为)严重违规行为和特别严重违规行为
(b)三大类，轻微违规行为)一般违规行为和严重违规行为
(c)两大类，一般违规行为和严重违规行为
(d)不分类
(27)以下哪种说法正确--答案：(d)
(a)淘宝规则是被处罚后方需了解的
(b)淘宝规则是会员自发达成的共识性文本
(c)淘宝上不存在淘宝规则
(d)淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款
(28)评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分--答案：(c)
(a)二分
(b)四分
(c)一分
(d)三分
(29)满足下列哪种情况.会员方可创建店铺--答案：(c)
(a)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后
(b)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后
(c)会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
(d)会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后
(30)除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道--答案：(b)
(a) b)b)s.ta)ob)a)o.c)om
(b) rule. ta)ob)a)o.c)om
(c) guize.ta)ob)a)o. c)om
(d) rose. ta)ob)a)o.c)om
(31)下列哪些行为不属于违规行为--答案：(d)
(a)同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品
(b)同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品
(c)同一会员开两家店铺并且发布不同的商品
(d)同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品
(32)集市与商城的评价体系有什么区别--答案：(d)######
(a)商城只有信用评价，集市只有店铺评分
(b)商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分
(c)集市只有信用评价，商城只有店铺评分
(d)集市有信用评价和店铺评分，商城只有店铺评分
(33)尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品--答案：(c)
(a)可以，且没数量限制
(b)不可以
(c)可以，但只能发布100件
(d)可以，但只能发布10件
(34)在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息--答案：(b)
(a)淘宝官方规则频道rule. taobao. com
(b)淘宝商品搜索页面
(c)淘宝帮助中心规则类目
(d)淘宝首页规则专栏
(35)淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制--答案：(c)
(a)信用等级高就没限制了
(c)完全没限制
(c)有限制，但至少可发布100件
(d)有限制，有些情形可能1件都不能发了!
(36)运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格)邮费相符的宝贝是？
答案：健身器械发布的快递费35元，所在地为江浙沪
(37)户外/爬山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是？
答案：高尔夫球杆发布在户外/爬山/野营/涉水类目
(38)使容貌美丽护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？
答案：中草药调理去黑头鼻膜~超非常奇妙祛黑头
(39)以下哪种行为属于重复铺货？
答案：惠氏1段400克/听（6听/箱）
(40)下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？
答案：男士羊皮马甲发布在男装;马甲;类目下
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二、淘宝操作规则是什么
这些淘宝规则是需要了解的：
1.淘宝虚假交易
淘宝前几年大家最熟悉的就是刷单，以前店铺做的好不好，要看运营会不会刷单，那个时候监管的力度小，流量基础好，只要是刷单数量不是特别多，在合理条件下，系统检测到的概率也非常小。但是现在可完全不一样了，淘宝引进的最新的刷单检测系统，据称淘宝有200多条的考核指标来判断店铺是否存在刷单行为。另外淘宝现在是千人千面，考核指标也有很大变化，所以做好淘宝不要再依靠刷单，恶性循环。如果真的有刷单需求，一定要在有一定流量的基础之上，先把流量最大最大化，在合理比例操作。
2.偷换宝贝
偷换宝贝一般会出现在服装行业，因为很多宝贝因为货源或者季节变换等因素，使得宝贝无法再继续销售了，为了不损失之前辛辛苦苦累计的基础销量，于心不忍才会将A宝贝换成B宝贝，在A宝贝基础上更换主图、选项图、描述图、宝贝属性，链接还是原先的链接，但是产品已经完全变换了，这种情况是淘宝重点打击的对象，所以一定要尽量避免偷换宝贝的情况。
有产品信息需要优化，避免淘宝误判为偷换宝贝我们注意以下几点：
(1).标题更改，间隔48小时改一次，每次改动不要超过2个词控制在6个字内，调换顺序也算修改;
(2).主图更改，间隔24小时改动一次，每次只能改一张，使用提哦啊换顺序的方式去改动，第一天把主图上传到你的第二张的位置，第二天调换顺序就可以了;
(3).淘宝详情页的更改，间隔24小时，PC每次改动不要超过三分之一，无线端可以一次性改掉。
(4).价格不可以乱调，它不仅影响宝贝权重，甚至会影响定位，价格的更改每周宝贝下架后去改，10分钟之内搞定，改动的范围低客单件增减幅度不要超过20%，高客单价增减幅度不要超过10%。
(5).类目属性更改，增减 SKU，一般来说更改这一部分对宝贝权重影响不大，忌讳频繁改动;
主图、标题、详情不在一起修改，而是分时间段分开去修改。
3.淘宝重复铺货
同一宝贝发布了2个或者2个以上的宝贝链接，就会被判为重复铺货。如果你店铺宝贝的标题和主图都是一样就更会引起系统误判，所以要注意宝贝之间的属性、一口价、销售价、主图最好不相同，这样就不容易被判重复铺货了。
4.错放类目
如果你的宝贝是女装类目产品，但是由于类目放错将它放到别的类目去，那么不管你的上下架时间设置的如何，橱窗推荐是否设置好，销量如何高，转化率也不错，这个宝贝都不会被搜索到。
5.SKU作弊
淘宝每款产品都是有一个对应的SKU的，
当产品的颜色、型号、配置、等级等不相同的时候，就会有一个宝贝SKU。如果宝贝内的一个SKU价格过于低，这个时候就会被判SKU作弊。淘宝是有反SKU作弊系统，如果检测到宝贝会被降权，也会影响销量。所以尽量避免SKU作弊。
6.滥用淘宝关键词
滥用关键词是指宝贝的实际关键词与宝贝不相符的属性描述，尤其是一些小类目的产品名称，为了抢占关键词，而胡乱用，如果被系统发现会被判滥用关键词。
7.产品广告
店铺将宝贝价格设置的非常低，在描述中直接给莫一款宝贝集中倒流量的行为，将一款宝贝引入另外一款宝贝的行为，如果淘宝一旦抓到就会被处罚。
最后，如果有需要建网站的，推荐使用.top域名。
三、淘宝平台的搜索规则是什么
1、消费者通过关键词搜索，淘宝根据消费者需求，匹配最优类目给到消费面前。2、无用关键词定期删除更新。3、根据产品不同阶段设定不同主要关键词。4、根据主要关键词占比最高的价格区间来设定产品价格。
一、类目模型
消费者通过关键词搜索，淘宝根据消费者需求，匹配最优类目给到消费面前。
所以，我们在产品选择类目和关键词使用时就一定要使用契合度最高的类目。
这样就很容易看出，别人产品放在什么类目我们就可以跟随着放这个类目了。
二、反作弊模型
淘宝一直提倡公平公正反不正当手段，提升各项数据。
淘宝集中处罚的八大降权有：虚假交易，包括炒作信用和炒作销量、换宝贝；重复铺货、广告商品、放错类目和属性、标题滥用关键词。
商品邮费和价格严重不符、标题图片及描述等不一致。
三、文本模型
搜索关键词和产品标题属性的相关性匹配。也就是我们俗称的SEO优化。
这个我们可以尽量使用能带来流量的关键词，无用关键词定期删除更新。当然有流量关键词最好不要动除非你发现更好的关键词替代。
四、时间模型
时间模型是淘宝提倡公平公正原则中体现最明显的一个模型。
根据产品上架周期越到快下架时间产品展示越靠前，相对来说越能获取更多流量。
因此，大家在做标题优化时，可以根据产品不同阶段设定不同主要关键词。
然后根据这个关键词全网上下架时间不同使用市场营销里的市场避风港原则：躲避大卖家有竞争优势的对手，开拓空白区域市场份额。
使用软件寻找关键词下架空白区域。来降低和比我们优势产品的竞争，从而获取更多的流量。
五、价格模型
淘宝遵循的原则是满足各种需求，那么首先就是有限满足大部分人的需求，再根据个性需求不同特点不同满足。
那么价格模型就是说用户最容易接受的价格区对应的宝贝会被优先展示。
在做优化时，根据主要关键词占比最高的价格区间来设定产品价格，当然另外一个前提是考虑成本。
六、商业规则
简单的说是上架能给消费者提供的消费保障。
如消保、七天无理由退换、公益宝贝、退运险等等消费保障。这个也是完善和提升店铺服务的手段。
七、人气模型
人气，其实就是受欢迎的程度高低。影响人气排名的几个核心数据有：
转换率：店铺转化率和商品转化率，一个提升店铺的权重，另外一个提高商品的权重，他们之间相互影响。
转化率其实说简单点就是对于淘宝来说，你商品能否满足同类需求的占比。占比越高，说明你的产品越优质。
同所说的转化率的一个是同类目产品之间对比，另外一个是同阶层之间对比。同比于同类目或者同阶层你能高于平均值那么你获得的流量就高。
通过大流量关键词我们可以大概判断出行业平均转化率，再逐步去提升和超越。
这个提升只能是不断优化标题和进行引流付费站外引流来提升这个数据。
当然了，我们的销量和销售额的增长参考的是淘宝数据，一个7天或者30天周期内跟自己店铺对比的增长率。
另外一个是跟同阶层对比的增长率，同类目平均增长率。看类目增长的话可以使用淘指数。
收藏数：收藏量从侧面反映了宝贝的受欢迎程度产品收藏量和店铺收藏量。和其他数据一样，看到对比和增长的比率。
八、服务模型
像一个店铺的投诉率、纠纷退款率、退款率、旺旺响应率、旺旺响应速度、无货退款次数等都是服务模型的参考。
九、卖家模型
卖家模型就是通过几项核心数据判断商家是否是优质商家还是劣质商家。
像客单商品率、旺旺在线时长、滞销商品率、客单价、均值、店铺遵循规则这几项都是很大的质量商家参考数据。
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