服务生 服务员和服务生的差别在何处
来源:择校网 时间:2025-01-29 12:54:28
一、服务员和服务生的差别在何处
服务员指女士,服务生是男士
身高不可以太高,也不可以太低,大约在165-168就可以了~!最高要170的就行...
我家开过饭店,服务生和服务员的工作差不多.服务生主要是做一些吧台,蹲地,还有搬酒之类的.服务员相对就轻松了,只是帮客人点点菜,还有就是做些服务生做不了的例如女厕所的管理.他们都有一统一工作就是端菜,摆桌子,收拾餐后环境等等~
其实服务员是从事服务行业人员的统称.有女服务员.英文是Waitress.男服务员是Waiter.后来因为南北方餐饮的互相学习.一些名词也就随了南方或香港一带的叫法.管女的还叫服务员.男的因为称男生.所以就叫服务生了.
二、服务员和服务生的区别是什么 服务员和服务生的区别有哪些
1、两者的定义不同:
服务员一般是指机关的勤杂人员,旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员。
服务生原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,现特指男服务员。
2、两者的范围不同:
服务员的范围比服务生广,只要是从事服务行业的基层人员都可以归纳到服务员的范畴内,服务员既包括女服务员,也包括男服务员。
服务生指的是饭馆、酒店、洗浴、旅馆等的服务人员,负责上菜等为顾客提供方便的工作。
3、性别指向性不同:
服务员一般用于对女性服务人员的称呼,服务生一般特征男性服务人员。
三、服务生的岗位职责
1.做好接待前各项准备工作各区域的卫生。 2.熟悉服务程序和客人要求的标准。 3.熟悉各种酒水品种价格各种杯具的特点即起饮用方式。 4.按照客人的要求提供酒水和饮料。 5.中途及时整理卫生并把杯具送入洗杯间。 6.保持酒吧的整洁和整齐包括营业前. 7.对客人买单程序有任何不满即使反映. 8.服务生操作规范标准1.迎宾、问候、致欢迎词、面带微笑以站迎姿势弯腰30度声音洪亮表情热情大方得体. 9.待客人入坐带到喜欢的座位,带客人走在客人前面指引的手用右手张开手指并拢,手语配合的方式,不高不低,行走遇见其他客人时及时避让,将客人领到认为满意的位置。 10.迎宾 11.待客人入坐询问客人人数合理安排座位。 12.促销、点单根据不同内的客人介绍不同的酒水和饮料。 13.下单牢记客人的要求准备报出消费金额. 14.写酒水单的注意各项1.日期、价格、品名、金额、单价,酒水单不准涂改. 15.收完钱后连合酒水单到收银台交钱盖章切勿拿错单。 16.取酒水一小点将出品连交给吧台准合无误送上配合相应的杯具,找零钱如果还差酒水品种让客人稍等.。
酒吧服务员工作要求
1、男女不限,17-28周岁,全职兼职皆可; 2、形象好,有一定服务意识,有亲和力,无犯罪前科,服从管理; 3、对工作认真负责,有责任心; 4、有较强的责任感和集体荣誉感; 5、有良好的心理疏导能力,以最好的形象面对顾客。
四、服务员和服务生的区别
区别有两者的定义不同、两者的范围不同、性别指向性不同。
1、两者的定义不同:
服务员一般是指机关的勤杂人员,旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员。
服务生原指固定场所里提供一定范围内服务的人员,现特指男服务员。
2、两者的范围不同:
服务员的范围比服务生广,只要是从事服务行业的基层人员都可以归纳到服务员的范畴内,服务员既包括女服务员,也包括男服务员。
服务生指的是饭馆、酒店、洗浴、旅馆等的服务人员,负责上菜等为顾客提供方便的工作。
3、性别指向性不同:
服务员一般用于对女性服务人员的称呼,服务生一般特征男性服务人员。
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