就诊高峰来临！附属青岛眼科医院多措并举，全力保障患者就诊需求

2月15日（正月初六），山东第一医科大学附属青岛眼科医院节后全面开诊，医院也如期迎来每年一度的春节后期就诊高峰，各科室候诊区域座无虚席，就诊现场虽人头攒动、摩肩接踵，但每个服务窗口、科室部门的各项工作都井然有序，全院职工各司其职、全力以赴保障医疗质量与服务水平，全力让患者得到安全、高效、便捷的医疗服务。

针对患者就诊需求的暴增，医院提前预判、积极部署、全院联动，从医疗质量、医疗秩序、医疗安全等多方面采取有效措施，全力保障好患者就医需求。

医院首先增加了门诊时间，患者量大的科室提前开诊，最大限度满足患者需求。启动了门诊高峰应急预案，行政人员深入一线开展支援服务，文明热情引导，发现问题现场解决。增设门诊缴费窗口，同时积极引导患者用好医院的诊间手机扫码支付、诊间预约等信息化服务，进一步减少排队和等待时间。增派人员、设备等支援特检科等运行压力较大的科室，提高检查效率，打通患者就诊“堵点”。后勤部、信息科等保障部门全力做好安全保障、水电供应以及信息系统的维护等，为临床科室的高效运转保驾护航。

标签：医院  患者  全院